Aufbau kundenorientierter Mitarbeiterführung

Analyse der bestehenden Führungs- und Unternehmenskultur sowie der Mitarbeiterzufriedenheit mit Ermittlung der zentralen Handlungsbedarfe

Ableitung der individuellen Förder- und Entwicklungsbedarfe der Führungskräfte zur Umsetzung einer mitarbeitergerechten Führung
mit der EOS Potentialanalyse

Konzeption und Umsetzung eines mehrstufigen Trainings- und Selbstcoachingprozesses für die Führungskräfte auf Basis der PSI-Theorie mit Praxisbegleitung zum Aufbau und Stärkung ihrer Kompetenzen für eine individuelle, kundenorientierte Mitarbeiterführung

Schulung der konzerninternen PE-Mitarbeiter im Sinne eines train-the-trainer Prozesses zur Umsetzung eines parallel laufenden Trainings und Coachings der Mitarbeiter in den Filialbetrieben für ein optimiertes kundenorientiertes Verhalten.